Het veiligstellen en verkopen van webshops in faillissement: valkuilen en oplossingen voor curatoren

Wanneer een curator wordt benoemd bij een onderneming met een webshop, lijkt dit op het eerste gezicht vaak een eenvoudig onderdeel van de boedel. Toch gaat hier veel waarde verloren omdat webshops niet of onvoldoende worden veiliggesteld. Zonder aandacht voor hosting, domeinnamen en gekoppelde systemen loopt de curator het risico dat de webshop stilvalt en de boedel waarde verliest.

Waarom webshops vaak waarde verliezen

Een webshop is meer dan alleen een website. Het bestaat uit een combinatie van domeinnaam, hosting, betaalmodules, klantenbestanden en vaak ook voorraad- of logistieke koppelingen. Worden deze niet tijdig veiliggesteld, dan ontstaan grote risico’s:

• Verlopen van domeinnaam of hosting: de webshop gaat offline, waardoor potentiële kopers afhaken.

• Verlies van klanten- en orderdata: essentiële data kan ontoegankelijk worden of in strijd met de AVG verdwijnen.

• Afhankelijke leveranciers: licenties en koppelingen (bijvoorbeeld met betaalproviders) worden beëindigd zodra facturen onbetaald blijven.

• Reputatieschade: als de webshop onbereikbaar wordt, neemt de waarde voor een doorstart fors af.

Veelgemaakte fouten in de praktijk

In de praktijk zien we dat er bij webshops vaak onbewust waarde verloren gaat. Niet omdat curatoren geen oog hebben voor digitale activa, maar omdat de complexiteit groter is dan op het eerste gezicht lijkt:

• Te late inventarisatie: de curator richt zich begrijpelijkerwijs eerst op fysieke activa en banktegoeden. Pas later komt de webshop in beeld, maar tegen die tijd is een domeinnaam soms al verlopen.

• Onvolledig beeld van contracten: vaak wordt gedacht dat de webshop een op zichzelf staand systeem is, terwijl er talloze afhankelijkheden bestaan (hosting, betaalmodules, verzendsoftware).

• Verwachtingen van kopers verkeerd inschatten: wanneer een webshop zonder context wordt verkocht, verwachten kopers soms dat ook klantdata, licenties of voorraad inbegrepen zijn, terwijl dit juridisch of praktisch niet overdraagbaar is.
  
  

Voorbeeld

In een faillissement van een modewebshop werd snel een koper gevonden. De curator ging akkoord met de verkoop, maar zonder duidelijk te specificeren dat de licenties voor de betaalprovider niet overdraagbaar waren. De koper ontdekte dit pas na overdracht en stelde dat hij veel minder had gekregen dan verwacht. Dit leidde tot een discussie en uiteindelijk een lagere opbrengst dan mogelijk was geweest, simpelweg omdat de verkoopdocumentatie onvoldoende concreet was.

Stappenplan voor curatoren:

1. Inventariseer direct na benoeming de digitale activa: domeinnamen, hosting, licenties en koppelingen.

2. Zorg voor toegang tot het CMS, domeinnamen, klantenbestand en e-mailaccounts.

3. Beveilig data conform AVG-richtlijnen en leg vast welke gegevens waardevol zijn voor overdracht.

4. Stabiliseer de webshop (“keep alive”) door hosting en domeinnaam minimaal tijdelijk veilig te stellen.

5. Bereid de overdracht voor: maak een overzicht van alle digitale assets en contracten, zodat een koper snel inzicht krijgt.

6. Verkoopmemorandum en akte van levering: gebruik de inventarisatie om deze documenten concreet te maken. Benoem duidelijk wat er wél en níet wordt geleverd. Zo voorkom je discussies achteraf.

7. Waardebepaling: laat een realistische waardebepaling uitvoeren. Dit geeft houvast bij het beoordelen van biedingen en voorkomt dat waardevolle onderdelen te goedkoop van de hand gaan.
   
   

De Rol van Insolvit

Wij ondersteunen curatoren bij het veiligstellen en beheren van webshops in faillissement. Van toegang tot domeinnamen en hosting tot het compliant overdragen van klantdata: wij zorgen dat de webshop beschikbaar blijft, dat de verkoopdocumentatie sluitend is en dat de waarde voor de boedel maximaal benut kan worden.

👉 Word je benoemd bij een onderneming met een webshop? Neem direct contact met ons op om te voorkomen dat waarde verloren gaat.