Wanneer een failliete onderneming wordt doorverkocht of doorgestart, speelt de overdracht van data een cruciale rol. Denk aan klantbestanden, gebruikersaccounts of e-maillijsten. Maar mag je die zomaar overdragen? En moet je betrokkenen informeren? 

Wanneer een failliete onderneming wordt doorverkocht of doorgestart, speelt de overdracht van data een cruciale rol. Denk aan klantbestanden, gebruikersaccounts of e-maillijsten. Maar mag je die zomaar overdragen? En moet je betrokkenen informeren? 

In veel gevallen is het antwoord: ja, mits je rekening houdt met de AVG. En dat vraagt om zorgvuldige keuzes — met oog voor juridische onderbouwing én praktische uitvoerbaarheid. 

✅ Opt-in vs. ⚠️ Opt-out: wat zijn de verschillen? 

Opt-in (actieve toestemming):

• Voordeel: AVG-technisch zeer sterk (grondslag = toestemming)
• Nadeel: lage responspercentages, 25% of lager is niet ongebruikelijk
• Risico: data verliest snel waarde door inactiviteit
• Toepassing: bij gevoelige data, hoge risico’s of wanneer reputatie centraal staat 

Opt-out (informatie + bezwaarmogelijkheid):

• Voordeel: hogere behoud van dataset, eenvoudiger overdraagbaar
• Nadeel: vereist goede onderbouwing (gerechtvaardigd belang als grondslag)
• Risico: mogelijk klachten of AVG-verzoeken achteraf als communicatie onvoldoende was
• Toepassing: bij grotere volumes, lage gevoeligheid of duidelijke economische belangen  

💼 Praktische tips voor curatoren 

Of je nu kiest voor een opt-in of opt-out: een slordige mailing kan de boedel schaden én zorgen voor juridische risico’s. Daarom: 

1. Zorg voor transparante en heldere communicatie. 
   Leg uit wat er gebeurt met de gegevens, wie de nieuwe verwerkingsverantwoordelijke is, en welke rechten betrokkenen hebben.
   
   
2. Gebruik een mailingtool die individuele e-mails traceert. Denk aan systemen met logging van openings- en klikgedrag — handig bij eventuele AVG-verzoeken of klachten.
   
   
3. Gebruik een betrouwbaar afzenderadres. Vermijd dat je mail direct in de spam verdwijnt. Een technisch goed ingerichte naamserver en een bij klanten bekende domeinnaam zijn cruciaal.
   
   
4. Bied een duidelijke opt-out of bezwaarfunctie. Maak het eenvoudig voor betrokkenen om zich af te melden of bezwaar te maken, bijvoorbeeld via een link of reply.
   
   
5. Schoon de dataset op vóór overdracht. Voorkom bounces, inactieve adressen en bezwaar-indieners uit de definitieve dataset. Wacht met opschonen tot net vóór de mailing. Zo voorkom je problemen voor de koper of doorstarter.
   
   
6. Leg je keuzes vast. Documenteer de opt-in of opt-out keuze en bewaar de communicatie. Dit versterkt je positie bij eventuele klachten of toezicht. 

 🧠 Kennis delen = schade voorkomen 

Bij Insolvit merken we dat curatoren vaak twijfelen over de juiste aanpak bij AVG-mailings in het kader van een doorstart of verkoop. Door kennis te delen, helpen we je om juridisch onderbouwd én praktisch sterk te handelen — in het belang van de boedel én de betrokkenen. 

➡️ Wil je ervaringen uitwisselen of sparren over een specifieke situatie? 
We denken graag met je mee — zonder commerciële bijbedoelingen, gewoon als kennispartner.